Digital
agency
agency
«ЮГБИЗНЕСТРАНС»
ПОСТАВЩИК ИНЕРТНЫХ МАТЕРИАЛОВ
Или позвоните нам +7 (918) 654-85-56
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
И МЫ ПРИВЕДЁМ ВАМ КЛИЕНТОВ
ООО «ЮгБизнесТранс» — федеральная инновационная компания в отрасли оптовых поставок инертных материалов.
О ПРОЕКТЕ
Сделать буквально всё. Маркетинга в компании клиента ранее никогда не было.
ЗАДАЧА:
- разработать маркетинговую стратегию
- разработать и сверстать новый сайт
- провести 2 фотосессии
- снять 1 имиджевый ролик
- создать аккаунты в 4 соцсетях
- запустить трафик на сайт
РЕШЕНИЕ:
Дано:
• неконвертящий сайт с неработающими кнопками;
• неправильно настроенные цели в Яндекс. Метрике, которые нельзя исправить из-за утерянных к сайту доступов;
• настраеваемая вслепую контекстная реклама;
• некорректная настройка интеграции с CRM.
Из-за ложного срабатывания маркеров на деле заявок было ещё меньше, чем в статистике. Конечно, нужен был новый сайт, но для усиления трафика и повышения узнаваемости этого мало — к проблеме необходимо подходить комплексно.
Так мы разработали и реализовали маркетинговую стратегию, став в «ЮгБизнесТранс» полноценным отделом digital-маркетинга.
• неконвертящий сайт с неработающими кнопками;
• неправильно настроенные цели в Яндекс. Метрике, которые нельзя исправить из-за утерянных к сайту доступов;
• настраеваемая вслепую контекстная реклама;
• некорректная настройка интеграции с CRM.
Из-за ложного срабатывания маркеров на деле заявок было ещё меньше, чем в статистике. Конечно, нужен был новый сайт, но для усиления трафика и повышения узнаваемости этого мало — к проблеме необходимо подходить комплексно.
Так мы разработали и реализовали маркетинговую стратегию, став в «ЮгБизнесТранс» полноценным отделом digital-маркетинга.
ВВЕДЕНИЕ
Стратегия захватывает как онлайн-, так и офлайн-каналы. Во всех подробностях расписывать не будем, но работы было много:
• провели анализ спроса рынка;
• определили ЦА, описали портреты и модели поведения;
• провели маркетинговый аудит внешней и внутренней среды;
• проанализировали конкурентов: от состояния сайтов до работы менеджеров;
• декопмозировали цели в области продаж и роста компании;
• выделили УТП;
• составили план действий по выполнению поставленных целей;
• определили онлайн- и офлайн-каналы привлечения клиентов;
• расписали точки и методы контроля эффективности работы каналов;
• разработали SMM-стратегию (анализ профилей конкурентов, контент-план, подбор хэштегов и визуальная концепция);
• собрали референсы для фотосессий.
Как итог — 150+ слайдов с аналитикой, выводами, схемами и пошаговым планом действий, которому мы четко следуем уже более года.
• провели анализ спроса рынка;
• определили ЦА, описали портреты и модели поведения;
• провели маркетинговый аудит внешней и внутренней среды;
• проанализировали конкурентов: от состояния сайтов до работы менеджеров;
• декопмозировали цели в области продаж и роста компании;
• выделили УТП;
• составили план действий по выполнению поставленных целей;
• определили онлайн- и офлайн-каналы привлечения клиентов;
• расписали точки и методы контроля эффективности работы каналов;
• разработали SMM-стратегию (анализ профилей конкурентов, контент-план, подбор хэштегов и визуальная концепция);
• собрали референсы для фотосессий.
Как итог — 150+ слайдов с аналитикой, выводами, схемами и пошаговым планом действий, которому мы четко следуем уже более года.
1 этап :
Маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия
Параллельно с написанием стратегии мы разрабатывали прототип сайта. Важно было добиться высокой конверсии. Для этого мы структурировали блоки, расставив их в строгой последовательности:
• первый экран с наименованием услуги;
• перечисление продукции;
• доставка;
• преимущества работы с «ЮгБизнесТранс»;
• информация о компании.
• первый экран с наименованием услуги;
• перечисление продукции;
• доставка;
• преимущества работы с «ЮгБизнесТранс»;
• информация о компании.
2 этап : разработка сайта
Для повышения конверсии визита в заявку добавили 13 кнопок захвата разного типа + виджет, видимый на любом блоке, для удобного способа связи.
Пока дизайнеры верстали макет, наша команда провела в Ставрополе две стильные фотосессии и сняла имиджевый видеролик.
А знаете, зачем мы это сделали? Потому что фото с карьеров и портретов сотрудников не было ни-ка-ких. Проанализировав конкурентов, мы пришли к выводу: качественного контента в нише инертных материалов очень мало. Значит надо задать тренд!
Организация фото- и видеосъемки была под ключ: от концепции, раскадровки и написаний текстов для озвучки до монтажа и обработки.
Итого: 2 фотосесии, 1 имиджевый ролик, 1 съемочный день.
А знаете, зачем мы это сделали? Потому что фото с карьеров и портретов сотрудников не было ни-ка-ких. Проанализировав конкурентов, мы пришли к выводу: качественного контента в нише инертных материалов очень мало. Значит надо задать тренд!
Организация фото- и видеосъемки была под ключ: от концепции, раскадровки и написаний текстов для озвучки до монтажа и обработки.
Итого: 2 фотосесии, 1 имиджевый ролик, 1 съемочный день.
3 этап : production
Спустя 220 часов, потраченных на разработку и создание сайта, мы настроили нужные интеграции и запустили трафик — контекстную рекламу и ретаргет ВК. Лидогенерация стала максимально прозрачной:
• интеграции настроены корректно;
• заявки с сайта обособлены от иных источников в CRM-системе;
• подключенные сервисы аналитики и сбора данных (Яндекс.Метрика, Вебвизор) позволяют эффективно управлять рекламными кампаниями.
Далее были проведены SEO-работы для поднятия сайта в поисковой выдаче: добавлены отдельные страницы по каждому виду инертных материалов и внесены корректировки в коде сайта.
• интеграции настроены корректно;
• заявки с сайта обособлены от иных источников в CRM-системе;
• подключенные сервисы аналитики и сбора данных (Яндекс.Метрика, Вебвизор) позволяют эффективно управлять рекламными кампаниями.
Далее были проведены SEO-работы для поднятия сайта в поисковой выдаче: добавлены отдельные страницы по каждому виду инертных материалов и внесены корректировки в коде сайта.
4 этап : Лидогенерация
На этом мы не остановились — HEADSHOT за комплексный подход, помните? С нуля создали и оформили профили в соцсетях — оригинально и креативно рассказываем про инертные материалы.
5 этап : Социальные сети
Также нами разработаны фирменные визитки и листовки, которые заказчик отправил в печать:
6 этап : полиграфия
Практически полностью заменив клиенту отдел маркетинга, за такой короткий промежуток времени получились:
• Выстроенная стратегия продвижения и развития бренда;
• Визуально отстроенная от конкурентов подача продукта;
• Креативный, запоминающийся, а главное — конверсионный
и правильно интегрированный сайт.
• Выстроенная стратегия продвижения и развития бренда;
• Визуально отстроенная от конкурентов подача продукта;
• Креативный, запоминающийся, а главное — конверсионный
и правильно интегрированный сайт.
РЕЗУЛЬТАТ
месяца - время работы
1,5
конверсия
3,4%
кликов
7 300
248
лидов
Краснодар, ул. Красноармейская,
д. 55/1, 5 этаж, офис 505
д. 55/1, 5 этаж, офис 505
Все права защищены, 2015 г.
Created by HEADSHOT
УСЛУГИ
ПОДРОБНЕЕ
ВАКАНСИИ
Ответьте на несколько вопросов
Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами в ближайшее время
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА
1. Общие условия
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты Индивидуального предпринимателя Милиненкова Алексея Андреевича (далее – Предприниматель) информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена Предпринимателем при использовании Пользователем услуг/товаров, неисключительной лицензии предоставляемых в том числе посредством сайта, сервисов, служб, программ используемых Предпринимателем (далее – Сайт, Сервисы).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов или в процессе регистрации (создании учетной записи), для приобретения товаров/услуг, неисключительной лицензии от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Предпринимателя и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.
1.6. В случае не согласия Пользователя в получении информации от Предпринимателя Пользователь может отписаться от рассылки:
- кликнув по ссылке Отписаться внизу письма
- в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;
- путем направления уведомления на электронную почту smmheadshot@mail.ru или при телефонном обращении в контакт-центр.
При поступлении уведомлений на электронную почту smmheadshot@mail.ru или при телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.
2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта
2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Предприниматель обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
- идентификации стороны в рамках соглашений и договоров заключаемых с Предпринимателем;
- предоставления Пользователю товаров/услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту, Сервисам;
- связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, направлении Пользователю уведомлений, запросов;
- направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в день;
- проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам
3.1. Предприниматель принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3.2. Предприниматель предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и Аффилированным лицам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров, получении неисключительной лицензии Пользователем.
3.3. Предприниматель вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.4. Предприниматель не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая но не ограничиваясь изменение номера телефона,
4. Условия пользования Сайтом, Сервисами
4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
- обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять отправку данных (оставить заявку) и использовать Услуги сайта;
- указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
- осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
- ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и отправка заявки на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.
4.2. Предприниматель не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.
5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности.
5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов Предпринимателя.
6. Изменение и удаление персональных данных
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Предприниматель не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
6.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов .
7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
7.1. Предприниматель имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Предприниматель возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения
8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки Предпринимателя по электронной почте smmheadshot@mail.ru или по телефону +7(918)654-85-56.
1. Общие условия
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты Индивидуального предпринимателя Милиненкова Алексея Андреевича (далее – Предприниматель) информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена Предпринимателем при использовании Пользователем услуг/товаров, неисключительной лицензии предоставляемых в том числе посредством сайта, сервисов, служб, программ используемых Предпринимателем (далее – Сайт, Сервисы).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов или в процессе регистрации (создании учетной записи), для приобретения товаров/услуг, неисключительной лицензии от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Предпринимателя и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.
1.6. В случае не согласия Пользователя в получении информации от Предпринимателя Пользователь может отписаться от рассылки:
- кликнув по ссылке Отписаться внизу письма
- в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;
- путем направления уведомления на электронную почту smmheadshot@mail.ru или при телефонном обращении в контакт-центр.
При поступлении уведомлений на электронную почту smmheadshot@mail.ru или при телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.
2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта
2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Предприниматель обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
- идентификации стороны в рамках соглашений и договоров заключаемых с Предпринимателем;
- предоставления Пользователю товаров/услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту, Сервисам;
- связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, направлении Пользователю уведомлений, запросов;
- направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в день;
- проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам
3.1. Предприниматель принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3.2. Предприниматель предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и Аффилированным лицам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров, получении неисключительной лицензии Пользователем.
3.3. Предприниматель вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.4. Предприниматель не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая но не ограничиваясь изменение номера телефона,
4. Условия пользования Сайтом, Сервисами
4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
- обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять отправку данных (оставить заявку) и использовать Услуги сайта;
- указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
- осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
- ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и отправка заявки на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.
4.2. Предприниматель не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.
5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности.
5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов Предпринимателя.
6. Изменение и удаление персональных данных
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Предприниматель не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
6.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов .
7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
7.1. Предприниматель имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Предприниматель возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения
8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки Предпринимателя по электронной почте smmheadshot@mail.ru или по телефону +7(918)654-85-56.